В последнее время тысячи магазинов отказываются от обычной торговли в пользу взаимодействия с покупателями через социальные сети: Instagram, Facebook и др. Так вот в Таиланде оказалась наибольшая доля людей, которые предпочитают делать покупки в соцсетях.
Точнее, более 51% респондентов из Таиланда заявили, что покупают разные вещи в соцсетях. Это гораздо больше, чем в Индии (32%), Малайзии (31%) и Китае (27%). Об этом свидетельствует ежегодное исследование "Total Retail", которое проводит фирма "PricewaterhouseCooper".
В исследовании приняли участие 23 тысячи человек из 25 стран мира.
Большинство тайцев предпочитают онлайн-шопинг потому, что это "удобно" (51%) и "дешево" (38%). Также, 53% тайцев отметили, что на их решение о покупке влияют отзывы от других потребителей. Еще одна любопытная деталь это то, что 48% тайцев сравнивают цены на товары в интернете, когда находятся в обычном магазине.
"Сейчас социальные сети сильнее всего влияют на поведение потребителей. Они могут заранее изучить любой товар, сравнить цены, отправить фото друзьям или родным, чтобы узнать их мнение", — генеральный директор "PwC Thailand" Сира Интаракумтончай.
Самыми активными онлайн-шопоголиками оказались лица в возрасте от 18 до 34 лет. Причем они чаще используют мобильные устройства для совершения покупок в интернете.