Слияние тайских телеком-операторов бьёт по потребителям: тарифы растут, а качество услуг снижается
Автор: Александр Пивоваров вкл. . Обновлено . Опубликовано в Новости тайских СМИ.. Просмотров: 696
Национальный совет по вопросам экономического и социального развития (NESDC) заявил, что слияние телекоммуникационных компаний Таиланда ведёт к неоправданному повышению тарифов и снижению качества услуг.
В NESDC обратили внимание на новое исследование Комитета по защите прав потребителей, в котором говорится, что пользователи тайских операторов связи вынуждены переплачивать, хотя объём получаемых услуг уменьшается, а их качество становится только хуже.
Например, базовый мобильный тариф в среднем подорожал с 349 до 399 бат (1000 р), но скорость интернета упала. То же самое и с бесплатными минутами в популярных тарифах от 499 до 599 бат (1260-1500 р) — раньше в пакет услуг было включено 300 мин./мес., теперь всего 250.
В NESDC также отметили, что за предыдущие полгода более 80% пользователей жаловались на плохое качество мобильного интернета. Он либо медленный, либо нестабильный, постоянно пропадает. При этом обращения в службу поддержки сотовых операторов не приносят никаких результатов, проблемы остаются нерешёнными.
Национальная комиссия по радиовещанию и телекоммуникациям (NBTC) попыталась защитить потребителей, установив более строгие условия работы для объединённых операторов (например, они должны снизить свои тарифы на 12%), но и это не очень помогло.
Поэтому Совет экономического и социального развития Таиланда порекомендовал NBTC ввести потолок цен на тарифы объединённых операторов и принять меры по поддержке новых конкурентов, чтобы они противодействовали возникновению монополии.
Смотрите видео на нашем ютуб канале:
Где купить редиску в Паттайе? Точное место на рынке Таиланда.