Личный кабинет

Корзина магазина

 x 

Корзина пуста

Информация для покупателей

Как заказать товар в магазине «Русалочка»

Выберите товары в каталоге, добавьте их в корзину и отправьте заказ. До оплаты мы проверим наличие, фасовку, итоговый вес и доступный способ получения.

Порядок оформления заказа

  1. Выберите товар. Проверьте название, вариант, фасовку и количество в карточке.
  2. Добавьте позиции в корзину. Перед отправкой заказа ещё раз проверьте состав корзины и контактные данные.
  3. Дождитесь подтверждения. Мы сверяем наличие у партнёрской аптеки, актуальную упаковку, количество и ограничения на отправку.
  4. Получите окончательный расчёт. В него входят подтверждённые товары и выбранный способ доставки. Международная доставка рассчитывается по фактическому весу собранной посылки.
  5. Оплатите заказ. Реквизиты или адрес криптокошелька выдаются только после подтверждения состава и суммы заказа.
  6. Получите номер отправления. После передачи посылки перевозчику мы сообщим трек-номер и сервис отслеживания.

Сборка и проверка

На проверку, выкуп, сборку и упаковку закладывается до 5–6 рабочих дней после подтверждённой оплаты. Это срок с трёхдневным резервом по сравнению с базовым сроком партнёрской аптеки. Если позиции нет, упаковка изменилась или фактическая фасовка отличается от карточки, мы согласуем замену или пересчёт до отправки.

Что важно указать

  • имя и действующий способ связи;
  • страна, город и индекс получения;
  • точное количество каждой позиции;
  • предпочтительный способ доставки;
  • комментарий о допустимой или недопустимой замене.

Информация в карточках не заменяет консультацию врача. Перед заказом лекарственных средств и БАДов проверьте состав, противопоказания и допустимость ввоза в страну получения.

Добавить комментарий


Привет. А поговорить?