Магазин принимает заказы для личного пользования, проверяет наличие до оплаты и рассчитывает доставку по фактическому весу собранной посылки.
Основные правила
- Заказы предназначены для личного пользования, если отдельные оптовые условия не согласованы письменно.
- Наличие, вариант упаковки и фасовка подтверждаются перед оплатой.
- Работа ведётся по предоплате; международного наложенного платежа нет.
- Стоимость доставки зависит от фактического веса, габаритов и действующего тарифа перевозчика.
- Покупатель предоставляет достоверные данные получателя и самостоятельно проверяет ограничения на ввоз выбранных товаров.
- Перевозчик или таможенный представитель может запросить паспортные данные, ИНН и дополнительные сведения.
Изменение упаковки и замены
Производитель может обновить дизайн упаковки без изменения назначения товара. Если отличается объём, состав, количество, цена или другая существенная характеристика, отправка возможна только после согласования. Отсутствующий товар не заменяется случайной позицией без согласия покупателя.
Сроки
Срок сборки и срок перевозки считаются отдельно. Указанные на сайте сроки являются ориентиром, а не гарантией конкретной даты: на них могут повлиять наличие, праздники, погода, рейсы, таможня и работа перевозчика. «Русалочка» добавляет к базовым срокам партнёра резерв три дня.
Товары для здоровья
Описания товаров носят информационный характер. Они не являются медицинской диагностикой или назначением. При хронических заболеваниях, беременности, аллергии, приёме лекарств и заказе товара для ребёнка проконсультируйтесь с врачом.
Персональные данные
Для оформления и доставки используются только сведения, необходимые аптеке, перевозчику, таможенному представителю и службе получения. Не отправляйте паспортные данные в открытые комментарии; используйте канал и форму, которые указал перевозчик или менеджер для конкретного заказа.
