Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

вкл. . Обновлено . Опубликовано в Новости тайских СМИ.. Просмотров: 2669

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 голос)
Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

Внимание! Крупнейший сайт по бронированию отелей попался на мошенничестве.

Крупнейший сайт по бронированию отелей Agoda вернет девушке 160 тысяч батов (почти $5000), снятые с ее счета за номер в отеле Бангкока, который на самом деле не существует.

По данным тайских СМИ, первоначально Agoda отказывался возвращать деньги, несмотря на то что девушка физически не могла заселиться в воображаемый отель в Бангкоке. В итоге Сулаван Лукчонлати обратилась за помощью в Управление по защите прав потребителей Таиланда (OCP), чтобы они провели переговоры с Agoda от ее имени.

Ошибочное снятие средств произошло ещё 21 августа, однако сайт Agoda упорно игнорировал неоднократные жалобы девушки. Тогда она решила заявить о мошенничестве властям.

Стоит отметить, что Сулаван даже не пыталась снять номер в отеле, а просто случайно нажала на кнопку. Учитывая, что она зарегистрирована в Agoda, сайт автоматически снял деньги с ее кредитки. Девушка немедленно обратилась в службу поддержки, но там ей отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что это не предусмотрено условиями сделки.

Тогда Сулаван поехала в сам отель, надеясь договориться с его руководством. На сайте Agoda он назывался "Частный клуб в сердце Бангкока" и якобы находился по адресу "Сукумвит Сои 43". Но оказалось, что там стоит обычный частный дом, а на фотографиях изображен отель с соседней улицы. Более того, адрес сам по себе был указан неверно. 

Девушка безуспешно пыталась вернуть деньги, выкладывала видео, подтверждающие отсутствие отеля, но для Agoda это было неубедительно.

Только после обращения к властям Сулаван наконец-то добилась справедливости. Agoda пообещал вернуть 160 тысяч батов в течение 10 дней. Однако, сайт не опубликовал каких-либо извинений по этому поводу и заявил, что вообще не должен отчитываться за такие инциденты.

Смотрите видео ролик для хорошего настроения.

Не забываем нажать лайк.

Tags: памятки туристам забронировать отель статьи о таиланде новости таиланда

Добавить комментарий

Новости Таиланда

UP TOGGLE DOWN

Это Таиланд, детка! Штраф за медленную езду и ограничение скорости в 120 км/ч.

Скоро на большинстве тайских дорог лимит скорости вырастет с 90 до 120 км/ч.    Также власти введут штраф за езду на скорости меньше 80 км/ч.

Шеф туристической полиции Паттайи пообещал принять меры против нелегальных гидов.

Шеф туристической полиции Паттайи пообещал принять меры против нелегальных иностранных гидов. Это заявление он сделал после того как в соцсетях распространилось видео, в котором водитель китайского туристического автобуса ругается с гидом и...

Шеф Миграционной службы Таиланда в восторге от эффективности биометрической системы.

Шеф Миграционной службы Таиланда в восторге от результатов работы биометрической системы. На днях шеф Миграционной службы Таиланда генерал-лейтенант Сомпон Чиндуанг провёл очередную пресс-конференцию, на которой восхитился новыми успехами...

Шеф RTP "доволен" итогами национальной облавы на уличных гонщиков.

Шеф Королевской полиции Таиланда "доволен" результатами национальной облавы против уличных гонщиков. Шеф Тайской королевской полиции (RTP) генерал Чактип Чайджинда выразил удовлетворение достигнутыми с июня результатами борьбы правоохранительных...

Через месяц в Бангкоке подорожает проезд в такси.

Через месяц в Бангкоке вырастут тарифы такси. Тайский министр транспорта дал свое согласие на увеличение тарифов такси в Бангкоке и пригородах столицы. Проезд подорожает уже в следующем месяце.

Через 2 недели в Бангкоке появится блуждающая улица «Волкин-стрит».

Через 2 недели Бангкок начнет делать пешеходными некоторые популярные туристические улицы. Для поддержки внутреннего туризма и местного бизнеса Городская администрация Бангкока (BMA) намерена через две недели сделать пешеходными некоторые...

Лучшие подарки из Тая. Спрашивайте у менеджера! https://www.pattaya-jam.com