Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

вкл. . Обновлено . Опубликовано в Новости тайских СМИ.. Просмотров: 3250

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 голос)
Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

Внимание! Крупнейший сайт по бронированию отелей попался на мошенничестве.

Крупнейший сайт по бронированию отелей Agoda вернет девушке 160 тысяч батов (почти $5000), снятые с ее счета за номер в отеле Бангкока, который на самом деле не существует.

По данным тайских СМИ, первоначально Agoda отказывался возвращать деньги, несмотря на то что девушка физически не могла заселиться в воображаемый отель в Бангкоке. В итоге Сулаван Лукчонлати обратилась за помощью в Управление по защите прав потребителей Таиланда (OCP), чтобы они провели переговоры с Agoda от ее имени.

Ошибочное снятие средств произошло ещё 21 августа, однако сайт Agoda упорно игнорировал неоднократные жалобы девушки. Тогда она решила заявить о мошенничестве властям.

Стоит отметить, что Сулаван даже не пыталась снять номер в отеле, а просто случайно нажала на кнопку. Учитывая, что она зарегистрирована в Agoda, сайт автоматически снял деньги с ее кредитки. Девушка немедленно обратилась в службу поддержки, но там ей отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что это не предусмотрено условиями сделки.

Тогда Сулаван поехала в сам отель, надеясь договориться с его руководством. На сайте Agoda он назывался "Частный клуб в сердце Бангкока" и якобы находился по адресу "Сукумвит Сои 43". Но оказалось, что там стоит обычный частный дом, а на фотографиях изображен отель с соседней улицы. Более того, адрес сам по себе был указан неверно. 

Девушка безуспешно пыталась вернуть деньги, выкладывала видео, подтверждающие отсутствие отеля, но для Agoda это было неубедительно.

Только после обращения к властям Сулаван наконец-то добилась справедливости. Agoda пообещал вернуть 160 тысяч батов в течение 10 дней. Однако, сайт не опубликовал каких-либо извинений по этому поводу и заявил, что вообще не должен отчитываться за такие инциденты.

Смотрите видео ролик для хорошего настроения.

Не забываем нажать лайк.

Tags: памятки туристам забронировать отель статьи о таиланде новости таиланда

Добавить комментарий

Новости Таиланда

UP TOGGLE DOWN

Эти слова строго запрещено говорить в тайских аэропортах и самолётах

Организация «Аэропорты Таиланда» (AoT) напоминает пассажирам о политике неприемлемых слов и действий. Если кто-то не знал или забыл, в тайских аэропортах и на борту самолёта строго запрещено произносить слова: бомба/взрыв (по-тайски «рабэд»),...

Эксперты поддерживают идею о канатных дорогах в Паттайе, несмотря на осуждение в соцсетях

На днях в мэрию Паттайи поступило предложение о создании расширенной сети канатных дорог, однако тайские пользователи Твиттера, Тиктока и Фейсбука почему-то отреагировали с возмущением.

Что можно и нельзя делать в Таиланде, чтобы избежать неприятностей

Таиланд — это безусловно восхитительная страна, но как и везде, в Таиланде есть свои нюансы, "подводные камни" так сказать. О них сложно догадаться при первом визите в "Страну улыбок", поэтому для новичков была составлена эта шпаргалка. Читайте...

Что в Таиланде больше всего гуглили в 2022 году?

Поисковик Google опубликовал свой ежегодный отчёт с глобальной статистикой поисковых запросов. В 2022 году люди чаще всего искали... не новости про российско-украинский конфликт, не сплетни про британскую королевскую семью. Даже экономический...

Число русских туристов в Таиланде увеличилось почти в 4 раза (в сравнении с первой половиной 2022)

Осенью и зимой количество россиян в Таиланде увеличилось более чем в 4 раза по сравнению с весенне-летним периодом 2022 г. Большинство туристов прилетают на чартерных рейсах и расплачиваются наличкой или кредитками иностранных банков, чтобы обойти...

Черные яйца, также известные как столетние яйца.

Яйца - один из самых популярных продуктов питания во всем мире. Они могут быть приготовлены на множество разных способов, начиная от яичницы и заканчивая выпечкой и кондитерскими изделиями. Однако в Азии яйца применяются еще более широко и...

Черепаха-альбинос вызвала лотерейную лихорадку в одной из деревень Таиланда

В северо-восточной провинции Сурин 35-летний рыбак Сурачет Чаванпан поймал редкую черепаху-альбиноса и теперь все соседи тянутся к нему домой, чтобы посмотреть на это уникальное создание природы. Люди верят, что белая черепаха принесёт им удачу и...

Через «Почту Таиланда» теперь можно купить сезонные фрукты из Чонбури, Районга и Трата

Почта Таиланда добавила новую услугу для фермеров и потребителей — доставка фруктов посылками.